Docfa respinto senza invio della motivazione

messaggio inserito venerdì 29 aprile 2022 da Ade

Ade : [post n° 460446]

Docfa respinto senza invio della motivazione

Buongiorno, mi è stato respinto un docfa ma non ho ricevuto ancora nessuna segnalazione riguardo la motivazione di questo rifiuto. Quanto tempo impiega il catasto per inviare tale segnalazione?
nikosky :
ciao, è capitato anche a noi, devi aspettare qualche ora e ti appare. noi abbiamo ripresentato la pratica prima della motivazione e abbiamo solo perso tempo.
Ade :
Grazie mille. La troverò stesso dove sono anche le ricevute di trasmissione e ricezione?
paoletta :
puo' essere che sia stato respinto dai controlli automatici del sistema per incongruenze tipo errata intestazione, identificativo non corretto, eccetera
Ade :
È strano, perché nella ricevuta del protocollo lo stato era "assegnato", quindi era stata presa in carico da un tecnico. Inoltre per rifiutarla sono passati dei giorni, mentre le altre volte il sistema li scarta immediatamente
Yli_Isha :
Buonasera e' successo anche a noi ma come faccio a sapere la motivazione che mi ha dato esito respinto?
Nel vostro caso che errore vi ha dato?
nikosky :
appare nella stessa pagina del respingimento.
Ade :
Appare dove sono anche le ricevute di trasmissione e ricezione?
Ade :
Ormai sono passati dei giorni e ancora non è apparso nulla. Ho provato a mandare una mail all'assistenza, ma non mi hanno risposto e per telefono è difficile trovare un operatore libero. Non è che magari sono io che non riesco a capire dove inviano questa motivazione? Io vado su presentazione documenti, docfa, cerco per data il documento, poi premo sulla cartellina gialla e mi trovo nella pagina dei dati relativi alla pratica e dell'elenco documenti che la compongono, ma a parte le ricevute di trasmissione, ricezione e del protocollo non c'è più nulla.
Ade :
Alla fine la motivazione è comparsa, quindi se a qualcuno di voi è capitato lo stesso aspettate qualche giorno in più e alla fine arriva
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