Crisacarm : [post n° 472373]
Cosa consegnare al cliente?
Buonasera, una volta che una pratica SCIA o altra inviata su "Impresa in un giorno" ha come stato della pratica CHIUSA, cosa si consegna al cliente per dimostra l'esito positivo della stessa? (oltre alla ricevuta di invio pratica). Grazie
Il cliente é tenuto per legge ad avere copia della scia, quindi tu professionista presentatore della pratica hai l'obbligo non appena trasmessa di consegnargli, cartacea o digitale, copia della ricevuta col protocollo (mda da solo non ha valore perché può essere scaricato anche in assenza di invio) e mda. Alla chiusura della pratica ti arriva la comunicazione automatica da impresa con un codice, in quanto il comune genera l'evento 'chiusura positiva della pratica', quello va trasmesso al cliente.
Se per caso non ti arriva nulla perché l'evento é chiusura senza comunicare, é tuo onere entrare in my page per scaricare il file relativo.
Se per caso non ti arriva nulla perché l'evento é chiusura senza comunicare, é tuo onere entrare in my page per scaricare il file relativo.
