bonaparte : [post n° 232277]

clienti impossibili

lavoro un mese intero sulla grafica di un'aziendina nascente (in tutti i ritagli di tempo possibili, notti incluse...), mi commissiona tutto, dal sito, al logo, alle cartelline, i gadgets, divise dei dipendenti, inaugurazione, allestimento... etc etc... per un totale di 150 ore. lavoro finito: mille complimenti, sorrisi e strette di mano. emetto fattura pensando di "stare bassa" x tenermi stretto il cliente e faccio 1000E + IVA. bene, mi ha appena chiamato con insulti di ogni tipo su quanto sono cara e "ladra"... che soddisfazione vero??? xchè, xchè non ho fatturato 5 volte tanto, almeno mi sarei presa le offese x qualcosa!!! :(
Alfonso :
Perchè purtroppo per le persone 100 - 200 euro sono più che sufficenti per fare qualche "disegnetto". Non c'è niente da fare, io li prenderei tutti a testate. Quante volte siamo stati contattati con frasi del tipo dammi qualche idea, fammi uno schizzo, ecc. Mai visto uno andare dall'avvocato a chiedere una frasetta, un pensierino per impostare una causa.
Claudia :
eh, già...!perché l'architetto serve solo per dare idee, poco importa se uno ci lavora nottate intere. poi si prendono le idee dell'architetto e si fanno realizzare da qualcuno che lo fa per due soldi! alla grande!!!
matteo.s :
Giusto per farti rosicare, un nostro cliente, leggi grossa società, ha commissionato lo stesso lavoro ad un studio di architettura.
Dopo un primo preventivo ed un contratto con tanto di cappello, lo studio ha fatturato 230.000 €.

Sinceramente, detto tra i denti... hai chiesto troppo poco.
PINKk :
Chissà se serve un contratto prima di iniziare a lavorare anche per fare questi lavori di grafica?
next :
in effetti mi pare che tu abbia veramente fatturato poco per il lavoro fatto...
matteo.s :
perchè non dovrebbe servire un contratto?
è l'unico documento di carta che può tutelare il lavoro richiesto/svolto, si inseriscono le specifiche tecniche richieste, il materiale richiesto, le tempistiche di consegna, modalità di fatturazione, clausole di recesso e tante altre belle parole che solo gli avvocati sanno usare.
Non esistono sorprese e si è tutelati dal codice civile in caso di contenzioso.
fulser :
Il contratto è INDISPENSABILE per qualunque cosa!!! Che tu sia architetto, grafico o stagnino!
Io giusto a mia madre non gli farei fare un contratto.
Ily :
X Fulser

Io anche a mia madre! Anzi, sopratutto a mia madre ;-)
Alfonso :
Purtroppo questa è la situazione dobbiamo tenercela. Sembra normale per la gente andare da mia moglie (medico) e pagare per 15 minuti quello che prende un architetto in due giorni. Questa è la testa e il pensiero della gente, possiamo solo combattere tutelandoci e come dite voi usando l'unico strumento che esiste, il contratto.
bonaparte :
avete pienamente ragione: avrei dovuto fargli firmare un contratto e prendergli molto di +... il problema è che probabilmente in questo modo avrei perso il cliente ancor prima di iniziare il lavoro :( ... inoltre io gli ho fatto questo prezzo "stracciato" perchè so che devono fare altri lavori e speravo in un rapporto di continuità... beh spero che il prox gli faccia un bel fatturone, così imparano quanto costa cambiare...
matteo.s :
hai bagliato approccio...
dovevi fare l'opposto a quanto hai detto: prima dovevi chiedere e fatturare il giusto e per lavori successivi eventualmente applicavi uno sconto in quanto cliente fidelizzato.

xxian :
un cliente di mio cugino , pensa un po te , per la stessa prestazione ha fatturato , e ricevuto 560 000,00 € . GIURO
bonaparte :
ci credo, ma l'aziendina per cui ho lavorato io è microscopica, 8 dipendenti e nuova di zecca... in ogni caso avete ragione sono stata una VERA STOLTA...!!!
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