attivazione firma digitale

Ciao a tutti. avrei bisogno di un aiuto per l'attivazioned ella firma digitale. al momento dell'iscrizione all'ordine ho ricevuto il tesserino con firma digitale. ora che è diventato obbligatorio l'uso della firma digitale per le pratiche genio civile ho comprato un lettore di smart card ed ho scaricato il programma Aruba sign . ma qualcosa non funziona. il programma aruba sign non mi riconosce il certificato. qualcuno sa dirmi se ha avuto i miei stessi problemi e se li ha risolti? grazie mille.