marco : [post n° 334645]

PROBLEMI CON FIRMA DIGITALE

Buongiorno a tutti.
Come da titolo sono 20 giorni che la mia chiave usb, presa tramite una convenzione tra il mio Ordine e Aruba, non firma più i pdf.
Ho contattato la Aruba, sono 20 giorni che mi fanno fare ogni sorta di test ma il problema è solo uno: la smartcard non viene più rilevata, è un problema hardware.
Ora purtroppo io sto perdendo clienti, perchè non posso trasmettere gli APE in regione. Il mio Ordine non mi tutela, e non si "intromette" nella faccenda nonostante abbia fatto da intermediario nell'acquisto della chiave, io penso che, in qualità di iscritto, dovrebbe tutelarmi. Ma è un altro discorso, ok.

QUESITO: cosa devo fare per ottenere un'altra firma digitale? Mi hanno detto che non si possono avere due firme, pertanto dovrei prima annullare quella di Aruba e procedere con l'altra, credo alla Camera di Commercio.



desnip :
Scusa, non puoi chiedere semplicemente la sostituzione della chiavetta usb?
marco :
Già chiesto, sono loro che deviano il discorso e mi chiedono di provare ogni cosa possibile. Escludono il problema hardware. Mai più Aruba.
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