MANCATO INVIO DELLA CERTIFICAZIONE DA PARTE DEL FORNITORE DEGLI INFISSI

Buongiorno a tutti,
vi sottopongo il mio problema.
A giugno 2018 si sono conclusi dei lavori di ristrutturazione ( CILA) all'interno dei quali all'impresa appaltatrice dei lavori era stata anche affidata la fornitura degli infissi. A causa di diverse problematiche con l'impresa ( lavori mal eseguiti, minacce..ecc), il cliente ha deciso di non concludere l'ultima trance di pagamento e la fine lavori amministrativa ancora non è stata eseguita. L'impresa sta ricattando il cliente "o paghi, oppure non ti diamo la certificazione degli infissi" ( a lui utile per la pratica Enea detrazioni fiscali ) .
Tralasciando il fatto che sicuramente si andrà per vie legali, la mia domanda è la seguente :
AVENDO A DISPOSIZIONE LA SCHEDA TECNICA DEGLI INFISSI, QUESTI POSSONO ESSERE CERTIFICATI DA UN TECNICO IN MANIERA TALE CHE IL CLIENTE POSSA PORTARE A TERMINE LA PRATICA ENEA?
Grazie in anticipo
Marta