iscrizione esame stato napoli

Ho dei grossi problemi a iscrivermi da Roma. Le banche S.Paolo Imi non accettano il bollettino che c'è sul sito unina.it e mi dicono che non posso pagare (neanche col bancomat). Qualcuno mi chiede se ho il m.a.v. o il modulo freccia (ma non so nemmeno cos'è!) Chi l'ha fatto a Napoli ed era fuori sede come ha fatto? Aiutatemi perchè non so più che fare. Ho contattato almeno 15 filiali dell'ex.Banco di Napoli e tutte non mi fanno pagare