Buongiorno, la questione riguarda un preventivo per il frazionamento di 2 alloggi senza esecuzione di opere. Sono stato presso l'ufficio comunale per vedere l'iter, poi ho sottoposto il preventivo al cliente, specificando che diritti, bolli, prestazioni specialistiche di altri tecnici o eventuali prestazioni al momento non previste, non erano comprese. Il cliente mi dice che va bene. Se non che, prima di procedere con la pratica, comunico al cliente che ci saranno delle spese per il rinnovo dell'autorizzazione fognaria e per le analisi dell'acqua (siamo in zona senza acquedotto). A questo punto mi dice che le spese sono alte, che non sapeva di queste spese e che non intende più procedere.
Ho sbagliato io a non informarlo completamente, solo che di solito nel preventivo non metto le spese per diritti di segreteria o per analisi specifiche, capita che a volte mi chiedano "circa" quanto potrebbero essere e allora lo faccio. Voi come procedete di solito, mettete anche queste spese?
archyST : [post n° 502916]
preventivo e spese accessorie
bella domanda, le ho provate tutte anche io. solitamente se conosco già altre spese, le espongo. magari solo indicativamente o magari dicendo che seguiranno approfondimenti. l'importante è che ti paghino se ha già svolto qualche attività. per questo motivo, quando espongo mio preventivo, metto sempre in conto che il cliente cambi idea e quindi nel preventivo definisco una cifra (solitamente che faccio come acconto) che il cliente mi versa anche se non prosegue ... almeno non lavoro a vuoto
Io cerco di fare, oltre alle mie prestazioni divise punto per punto, un prospetto con la stima delle spese di diritti di segreteria, marche da bollo, ecc. in base alla mia esperienza e alle cifre deliberate in quel momento dal Comune (perché possono anche seguire delibere con aumenti che io non posso prevedere, e lo dico chiaro). Specifico che i diritti li pagherà direttamente lui con le istruzioni fornite da me (bollettino pago Pa o altre cose) mentre le marche le anticipo io e poi le recupero in fattura. Sulle prestazioni specialistiche dico esattamente come hai fatto tu che bisogna contattare altri tecnici per esempio per la legge 10 che io non faccio o se c'è un intervento strutturale. E la cosa a volte si ferma qua oppure il cliente mi chiede più dettaglio sulle prestazioni specialistiche e allora o faccio un sondaggio telefonico rapido con i colleghi che di solito interpello o mi faccio fare proprio i preventivi dai colleghi. Comunque....non va mai bene niente ad alcuni clienti, per cui non ti crucciare su quello che hai fatto o non fatto.
Specifico i diritti di segreteria comunali e catastali e le prestazioni oggetto di incarico, MA a fine preventivo io elenco le prestazioni non incluse o non note a priori.
Esce un papiro, ma a forza di "esperienze" ho imparato essere il più mirata possibile.
Ma sappi che comunque poi dipende dal cliente.
Esce un papiro, ma a forza di "esperienze" ho imparato essere il più mirata possibile.
Ma sappi che comunque poi dipende dal cliente.
